Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

rt888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách rõ ràng, có mục đích — không thu thập thừa, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
rt888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ rt888. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng tài liệu cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký trước khi yêu cầu được xử lý.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin lần đầu đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý; thông tin tài khoản đã đóng sẽ được ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định, không dùng cho mục đích marketing.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường muốn biết trước khi mở tài khoản hoặc khi cần điều chỉnh thông tin cá nhân trên rt888.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để đối chiếu khi xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài vận hành tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn; cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo nghĩa vụ pháp lý trong khoảng thời gian quy định. Sau đó, thông tin tài khoản sẽ được ẩn danh hóa và không còn liên kết với danh tính của bạn.

Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ live chat với xác minh số điện thoại đăng ký. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.